Zebet Privacybeleid
Zebet respecteert uw privacy en hanteert strikte normen voor gegevensbescherming. Dit privacybeleid legt uit hoe ZEbetting & Gaming Nederland B.V. uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Zebet houdt zich aan alle Nederlandse privacywetgeving en de AVG-richtlijnen voor optimale gegevensbescherming.
Gegevensverzameling
Zebet verzamelt verschillende soorten persoonlijke informatie om onze diensten te kunnen leveren. Bij registratie vragen wij om basisgegevens zoals naam, adres en contactinformatie. Zebet Casino gebruikt deze gegevens uitsluitend voor accountbeheer en verificatie van uw identiteit conform Nederlandse wetgeving.
Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres en locatiegegevens
- Browser- en apparaatinformatie
- Spelactiviteit en weddenschappen
- Betaalgegevens en transacties
- Communicatie via WhatsApp-chat
Gegevensgebruik
Zebet gebruikt uw persoonlijke gegevens voor verschillende doeleinden binnen ons platform. ZebetNederland verwerkt informatie voor accountverificatie, fraudepreventie en naleving van de Nederlandse Kansspelautoriteit-regelgeving. Uw gegevens helpen ons bij het personaliseren van aanbiedingen en het verbeteren van onze dienstverlening.
Hoofddoeleinden
- Identiteitsverificatie en KYC-procedures
- Verwerking van stortingen en opnames
- ZEpoints loyaliteitsprogramma beheer
- Klantenservice via telefoon en WhatsApp
- Marketingcommunicatie en promoties
Gegevensdeling
Zebet deelt uw gegevens niet met derden zonder uw toestemming, behalve wanneer dit wettelijk verplicht is. ZebetApp kan informatie delen met betalingsproviders zoals iDeal, Visa en MasterCard voor transactieverwerking. Alle partners voldoen aan dezelfde hoge privacystandaarden als Zebet hanteert.
Geautoriseerde ontvangers
- Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA)
- Betalingsdienstverleners en banken
- Technische serviceproviders
- Juridische instanties bij gerechtelijk bevel
Gegevensbeveiliging
Zebet implementeert geavanceerde beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen. ZebetOnline gebruikt SSL-encryptie voor alle datatransmissies en beveiligde servers voor gegevensopslag. Onze systemen worden regelmatig gecontroleerd op kwetsbaarheden en bijgewerkt volgens de nieuwste beveiligingsstandaarden.
Beveiligingsmaatregelen
- 256-bit SSL-encryptie voor alle verbindingen
- Tweeledige authenticatie voor accounttoegang
- Regelmatige beveiligingsaudits en updates
- Beperkte toegang tot personeelsgegevens
- Geautomatiseerde fraudedetectiesystemen
Uw rechten
Zebet respecteert uw AVG-rechten en biedt volledige controle over uw persoonlijke gegevens. Zebet Casino stelt u in staat om uw informatie in te zien, te corrigeren of te verwijderen wanneer u dit wenst. U kunt ook bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking of uw toestemming intrekken.
AVG-rechten
- Recht op inzage van uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste informatie
- Recht op vergetelheid (gegevenswissing)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht van bezwaar tegen verwerking
Bewaartermijnen
Zebet bewaart uw persoonlijke gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. ZebetNederland houdt accountgegevens bij gedurende de tijd dat uw account actief is, plus een periode van vijf jaar na sluiting conform Nederlandse wetgeving. Transactiegegevens worden bewaard volgens fiscale verplichtingen.
Cookies en tracking
Zebet gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website en mobiele app te verbeteren. ZebetApp plaatst zowel essentiële cookies voor functionaliteit als analytische cookies voor het optimaliseren van onze diensten. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen.
Contact en klachten
Zebet neemt privacyzaken serieus en is beschikbaar voor al uw vragen over gegevensverwerking. ZebetKlantenservice is bereikbaar via WhatsApp-chat, telefoon (070 3380 365) en ons contactformulier. Bij klachten over privacyschendingen kunt u ook contact opnemen met de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen in het beleid
Zebet kan dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om wijzigingen in wetgeving of bedrijfsvoering te reflecteren. ZebetOnline zal belangrijke wijzigingen communiceren via e-mail of een kennisgeving op onze website. Wij adviseren u om dit beleid regelmatig te controleren voor updates.
Dit privacybeleid is laatst bijgewerkt op de datum van publicatie en is van toepassing op alle gebruikers van Zebet diensten in Nederland.